Wie wir Ihre Daten schützen

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von banger1.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung und die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich brauchen. Die Kategorien halten wir bewusst getrennt, damit jede nur für ihren Zweck genutzt wird.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zahlungsart (z. B. TWINT, Visa, Skrill), Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung
• Spielly- und Nutzungsverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer, Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie über Aktionen wie den 100%-Willkommensbonus informiert werden möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos: ohne Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum können wir kein Konto führen und keine Altersprüfung durchführen. Ebenso little: Transaktionen über TWINT, PostFinance, Visa oder die anderen bei uns gelisteten Zahlungsmittel wären ohne Zahlungsdaten nicht möglich.

Zweitens nutzen wir Verhaltens- und Transaktionsdaten, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und um Anzeichen problematischen Spielverhaltens früh zu erkennen. Werden unsere Limits auffällig umgangen oder entstehen untypische Verlustmuster, können wir Sie kontaktieren und auf unser responsible-gamming-Angebot hinweisen.

Drittens verwenden wir Ihre Kontaktdaten für Marketing, aber nur mit Ihrer Einwilligung. Ob Newsletter, Freispiel-Aktionen oder Turnierhinweise: ohne Ihr Okay erhalten Sie davon nichts. Technische Daten wie IP-Adressen nutzen wir zudem, um unsere HTML5-Website für iOS und Android stabil und schnell zu halten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags brauchen wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihnen die Registrierung, Einzahlungen ab 10 CHF und Auszahlungen nicht ermöglichen.

Gesetzliche Pflicht: Glücksspielregulierungen, Geldwäschereivorschriften und Steuerauflagen verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und über Jahre aufzubewahren. Dagegen kommen wir nicht an, und Sie auch nicht.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug, Multi-Accounting und Cyberangriffen sowie die Verbesserung unserer Plattform werten wir als berechtigtes Interesse. Wir wägen es in jedem Einzelfall gegen Ihre Interessen ab und nutzen die Daten nur soweit nötig.

Einwilligung: Marketing-Mitteilungen und nicht technisch notwendige Cookies bearbeiten wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Jede Datenkategorie hat eine eigene Speicherdauer. Massgebend sind die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: Transaktions- und KYC-Unterlagen müssen wir mindestens fünf Jahre aufbewahren, rechnen Sie bei dieser Kategorie also mit einer deutlich längeren Laufzeit.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten, sodass sie nicht mehr auf Sie als Person zurückführbar sind.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben werden sie ausschliesslich an Dienstleister, die wir für den Spielbetrieb brauchen, und an Behörden, die etwas verlangen dürfen. Mit jedem Empfänger haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die Zweckbindung, Vertraulichkeit und Sicherheitsstandards festschreiben.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und weitere Methoden
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässiger Anfrage
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Analyse-Dienste
• Spielautoren und Live-Casino-Anbieter wie Evolution, ausschliesslich für die Spielausführung selbst

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben weitreichende Rechte an Ihren Daten, und wir setzen sie um, ohne dass Sie einen Anwalt brauchen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir antworten innerhalb eines Monats.

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten falsch behandeln, können Sie sich ausserdem bei der schweizerischen Aufsichtsbehörde oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, bei der dort zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Falsche Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, löschen wir Ihre Daten
• Datenübertragbarkeit: Konto- und Transaktionsdaten erhalten Sie in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen, zum Beispiel für den Newsletter, jederzeit und mit sofortiger Wirkung

Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies brauchen wir, damit Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsvorgänge funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung, die Sie im Cookie-Banner jederzeit anpassen oder zurückziehen können.

Alle Details, auch zur einzelnen Nutzung von Analyse-Diensten, haben wir in unserer separaten Cookie-Richtlinie zusammengefasst. Sie ist auf banger1.ch jederzeit abrufbar.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir durchgehend verschlüsselt (TLS), die Speicherung erfolgt auf Servern mit restriktiven Zugriffsrechten. Nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Arbeit brauchen, kommen an sie heran, und jede Zugriffsprüfung wird protokolliert.

Regelmässige Tests und Penetrationsexternal prüfen unsere Systeme auf Schwachstellen. Sollte es trotzdem zu einem Vorfall mit Datenpanne kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden fristgerecht und informieren Sie, welche Daten betroffen sind und was Sie tun können.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Adressnachweis und Ihr Zahlungsmittel. Diese KYC-Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt Ihr Konto zusätzlich vor unbefugten Zugriffen.

Bekomme ich Werbung, wenn ich mich registriere?

Nein. Marketing-Mitteilungen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder E-Mail widerrufen.

Wie schnell antwortet ihr auf ein Auskunftsgesuch?

Innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage. Komplexe Fälle können wir einmalig um zwei weitere Monate verlängern, dann informieren wir Sie vorher über die Verlängerung und den Grund.

Wer kann meine Daten bei Banger Casino einsehen?

Nur Mitarbeitende mit einer nachweisbaren betrieblichen Notwendigkeit, etwa der Support oder die Zahlungskontrolle. Jede Zugriffsstufe wird vergeben und protokolliert.